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title: "Analista de Suporte Pleno"
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description: "Analista de Suporte Pleno remoto em Campinas, com SQL, Python, Azure/AWS e MongoDB. Atuação com APIs, observabilidade, Jira e troubleshooting."
date: "2026-06-03"
author: ""
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# Analista de Suporte Pleno

Analista de Suporte Pleno remoto em Campinas, com SQL, Python, Azure/AWS e MongoDB. Atuação com APIs, observabilidade, Jira e troubleshooting.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>A AB InBev busca uma pessoa Analista de Suporte Pleno para atuação remota, com base em Campinas, São Paulo. A função envolve suporte técnico a aplicações e investigação de incidentes usando ferramentas de dados, cloud, APIs e observabilidade.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Atender, analisar e acompanhar incidentes e solicitações técnicas.</li><li>Investigar problemas em aplicações, integrações, APIs e bancos de dados.</li><li>Usar ferramentas como Jira, JSM e Confluence para registro, documentação e acompanhamento.</li><li>Apoiar análises com SQL, Python, MongoDB, Cosmos DB e Databricks.</li><li>Monitorar aplicações e apoiar troubleshooting com New Relic e ferramentas de APM.</li><li>Executar validações e testes com Postman, LambdaTest e BrowserStack.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Experiência em suporte técnico de nível pleno.</li><li>Conhecimento em SQL e investigação de dados.</li><li>Vivência com Python para automações, consultas ou análises técnicas.</li><li>Experiência com ambientes em Azure ou AWS.</li><li>Familiaridade com MongoDB, Cosmos DB, APIs e ferramentas de teste.</li><li>Conhecimento em Jira, JSM, Confluence e documentação técnica.</li></ul><h3>Diferenciais</h3><ul><li>Experiência com Databricks.</li><li>Uso de VS Code e ferramentas de IA como ChatGPT, Copilot ou Cursor no fluxo de trabalho.</li><li>Vivência com observabilidade, APM e análise de performance.</li></ul><h3>Modelo de trabalho</h3><p>Vaga remota, associada a Campinas, São Paulo.</p>