Analista de Suporte Pleno
AB InBev
Remoto
Mid Level
Remoto (Campinas, São Paulo, Brasil)
03 Jun 2026
Candidatar-se →Tecnologias
Python
SQL
MongoDB
Azure
AWS
Postman
Databricks
New Relic
Sobre a vaga
A AB InBev busca uma pessoa Analista de Suporte Pleno para atuação remota, com base em Campinas, São Paulo. A função envolve suporte técnico a aplicações e investigação de incidentes usando ferramentas de dados, cloud, APIs e observabilidade.
Responsabilidades
- Atender, analisar e acompanhar incidentes e solicitações técnicas.
- Investigar problemas em aplicações, integrações, APIs e bancos de dados.
- Usar ferramentas como Jira, JSM e Confluence para registro, documentação e acompanhamento.
- Apoiar análises com SQL, Python, MongoDB, Cosmos DB e Databricks.
- Monitorar aplicações e apoiar troubleshooting com New Relic e ferramentas de APM.
- Executar validações e testes com Postman, LambdaTest e BrowserStack.
Requisitos
- Experiência em suporte técnico de nível pleno.
- Conhecimento em SQL e investigação de dados.
- Vivência com Python para automações, consultas ou análises técnicas.
- Experiência com ambientes em Azure ou AWS.
- Familiaridade com MongoDB, Cosmos DB, APIs e ferramentas de teste.
- Conhecimento em Jira, JSM, Confluence e documentação técnica.
Diferenciais
- Experiência com Databricks.
- Uso de VS Code e ferramentas de IA como ChatGPT, Copilot ou Cursor no fluxo de trabalho.
- Vivência com observabilidade, APM e análise de performance.
Modelo de trabalho
Vaga remota, associada a Campinas, São Paulo.
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