Analista de Suporte Júnior

Sobre a vaga

A Sensedia busca uma pessoa Analista de Suporte Júnior para atuação remota, com referência em Campinas, São Paulo.

Responsabilidades

• Apoiar a análise e resolução de chamados técnicos.
• Investigar integrações e APIs usando ferramentas como Postman, cURL, SoapUI e Swagger.
• Registrar, acompanhar e atualizar demandas em Zendesk e Jira.
• Colaborar com times técnicos para diagnóstico de problemas e validação de soluções.

Requisitos

• Conhecimento em APIs e especificação OpenAPI.
• Experiência ou familiaridade com Postman, cURL e SoapUI.
• Noções de JavaScript e Python.
• Organização para acompanhamento de chamados e comunicação clara com áreas técnicas.

Informações da vaga

• Senioridade: Júnior.
• Modelo de trabalho: remoto.
• Localidade de referência: Campinas, São Paulo, Brasil.