Analista de Negócios Sênior - Operações de Customer Success

Sobre a vaga

A Hotmart busca uma pessoa Analista de Negócios Sênior para atuar em Operações de Customer Success, apoiando decisões com dados, indicadores e análises de processos.

Responsabilidades

• Analisar dados de Customer Success para identificar oportunidades de melhoria operacional.
• Criar e acompanhar dashboards, relatórios e indicadores de desempenho.
• Apoiar times de negócio com análises, recomendações e acompanhamento de resultados.
• Trabalhar com extração, transformação e organização de dados para análises recorrentes.

Requisitos

• Experiência sênior como Analista de Negócios, Business Analyst ou função similar.
• Conhecimento em SQL para consulta e análise de dados.
• Experiência com Power BI e Tableau.
• Conhecimento em Python aplicado a análise de dados.
• Vivência com ferramentas e processos de ETL.
• Experiência em operações, indicadores ou áreas relacionadas a Customer Success.

Local de trabalho

Vaga presencial, com atuação em São Paulo, Belo Horizonte ou Brasil, conforme definição da empresa.