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title: "Engenheiro de Suporte Técnico (L2)"
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description: "Engenheiro de Suporte Técnico L2 com foco em Python e AWS. Trabalhe remotamente oferecendo suporte técnico especializado para infraestrutura em nuvem e aplicações backend."
date: "2026-06-23"
author: ""
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# Engenheiro de Suporte Técnico (L2)

Engenheiro de Suporte Técnico L2 com foco em Python e AWS. Trabalhe remotamente oferecendo suporte técnico especializado para infraestrutura em nuvem e aplicações backend.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>Procuramos um Engenheiro de Suporte Técnico L2 para integrar nosso time remoto. Você fornecerá suporte técnico especializado, diagnosticará e resolverá problemas complexos relacionados a infraestrutura em nuvem, APIs REST e aplicações Python.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Investigar e resolver problemas técnicos de nível 2 em sistemas AWS e aplicações backend</li><li>Monitorar performance e saúde de aplicações usando AWS CloudWatch</li><li>Trabalhar com REST APIs para diagnóstico e integração de sistemas</li><li>Gerenciar tickets de suporte em Jira e Zendesk</li><li>Documentar soluções e criar bases de conhecimento</li><li>Colaborar com times de desenvolvimento para resolução de problemas</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Conhecimento de Python</li><li>Experiência com AWS e serviços em nuvem</li><li>Familiaridade com REST APIs</li><li>Experiência com ferramentas de suporte como Jira e Zendesk</li><li>Excelentes habilidades de comunicação técnica</li><li>Capacidade de trabalhar de forma autônoma em ambiente remoto</li></ul><h3>Benefícios</h3><ul><li>Trabalho 100% remoto</li><li>Oportunidade de crescimento técnico</li><li>Ambiente colaborativo e internacional</li></ul>