Technical Account Manager

Sobre a vaga

Procuramos um Technical Account Manager sênior para gerenciar relacionamentos técnicos com clientes enterprise, garantindo sucesso na implementação e integração de soluções.

Responsabilidades

• Gerenciar contas técnicas de clientes enterprise
• Suportar integrações com APIs RESTful e SOAP
• Colaborar com times de engenharia para resolução de problemas técnicos
• Documentar e comunicar soluções técnicas aos clientes
• Monitorar saúde e performance das integrações em produção

Requisitos

• Experiência sênior (5+ anos) em suporte técnico ou engenharia
• Conhecimento profundo de APIs RESTful e SOAP
• Proficiência em Python, Node.js ou Golang
• Experiência com bancos de dados: PostgreSQL, MySQL, MongoDB ou Oracle
• Familiaridade com ferramentas: Postman, Swagger, SoapUI
• Conhecimento de infraestrutura (Apache, Nginx)
• Excelente comunicação técnica em português e inglês

Diferenciais

• Experiência com HTML e CSS
• Histórico de sucesso gerenciando contas de alto valor
• Certificações técnicas relevantes