Engineering Manager - Plataforma CX/CCaaS

Sobre a vaga

Buscamos um Engineering Manager experiente para liderar uma equipe de engenheiros na plataforma CX/CCaaS (Customer Experience / Communications as a Service) da Sangoma. Esta é uma posição sênior em modelo totalmente remoto, ideal para quem busca impacto técnico e liderança estratégica.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver uma equipe de engenheiros de alta performance
• Orientar decisões arquiteturais e tecnológicas da plataforma
• Garantir qualidade, segurança e escalabilidade dos sistemas
• Colaborar com stakeholders e outras áreas para entregar valor ao negócio
• Mentorizar engenheiros e fomentar crescimento técnico e profissional

Requisitos

• Experiência sólida em engenharia de software com foco em backend/cloud
• Histórico comprovado liderando equipes técnicas
• Conhecimento profundo em Python, Elixir, Go ou Node.js
• Experiência com PostgreSQL, MySQL e arquitetura de dados
• Familiaridade com Docker, Kubernetes, CI/CD e infraestrutura em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud)
• Compreensão de sistemas de comunicações ou plataformas CCaaS é um diferencial

Diferenciais

• Experiência com Asterisk ou FreeSWITCH
• Background em customer experience ou telecomunicações
• Conhecimento de Linux/Unix em nível avançado