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title: "Support Engineer Senior"
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description: "Engenheiro de Suporte Senior para empresa de seguros com experiência em Python, Docker, AWS e observabilidade. Remoto na América Latina."
date: "2026-06-22"
author: ""
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# Support Engineer Senior

Engenheiro de Suporte Senior para empresa de seguros com experiência em Python, Docker, AWS e observabilidade. Remoto na América Latina.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>Buscamos um Support Engineer Senior para integrar a equipe de Converge Insurance. Você será responsável por suportar e manter a infraestrutura e aplicações em produção, atuando como um bridge entre desenvolvimento e operações.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Monitorar e resolver incidentes em ambiente de produção</li><li>Suportar infraestrutura AWS (VPC, CloudFront, API Gateway, ALB, ECR, ECS Fargate)</li><li>Otimizar e manter aplicações Python e workflows em produção</li><li>Colaborar com times de desenvolvimento para diagnóstico e resolução de problemas</li><li>Documentar procedimentos e runbooks</li><li>Implementar melhorias em observabilidade e alertas</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Experiência sênior em suporte e operações</li><li>Conhecimento profundo em Python e Docker</li><li>Experiência com AWS (VPC, CloudFront, API Gateway, ALB, ECR, ECS Fargate)</li><li>Familiaridade com ferramentas de observabilidade (Datadog)</li><li>Conhecimento de autenticação (Cognito) e workflows (MWAA)</li><li>Versionamento com Git e gestão de tarefas (Jira)</li></ul><h3>Diferenciais</h3><ul><li>Experiência com GraphQL e GraphDBs (Neo4j, Cypher)</li><li>Certificações AWS relevantes</li><li>Experiência em empresas fintech ou seguros</li></ul>