Esta vaga foi encerrada em 2026-06-21. Veja as vagas abertas.
Gerente Técnico de Contas
CommandLink
Remoto
Mid Level
Brasil, México, Argentina ou Irlanda
22 May 2026
Tecnologias
Python
ITIL
APIs
JSON
PowerShell
ServiceNow
AIOps
Monitoring
Sobre a vaga
A CommandLink busca uma pessoa para atuar como Gerente Técnico de Contas em modelo remoto, atendendo clientes no Brasil, México, Argentina ou Irlanda.
Responsabilidades
- Atuar como ponto técnico de contato para clientes e equipes internas.
- Apoiar integrações e automações usando APIs, JSON, webhooks, Python e PowerShell.
- Trabalhar com ferramentas de gestão de serviços como ServiceNow, Jira Service Management e Freshservice.
- Acompanhar ambientes, incidentes e alertas com práticas de monitoramento e AIOps.
Requisitos
- Experiência em função técnica de atendimento, suporte ou gestão de contas.
- Conhecimento de ITIL e processos de gestão de serviços de TI.
- Experiência com APIs, JSON, webhooks e automação.
- Conhecimento em Python e PowerShell.
- Familiaridade com ServiceNow, Jira Service Management ou Freshservice.
- Inglês adequado para atuação com equipes internacionais.
Local de trabalho
Vaga remota para pessoas no Brasil, México, Argentina ou Irlanda.