Systems Support Engineer (Nível Pleno)

Sobre a vaga

Procuramos um Systems Support Engineer pleno para integrar nosso time técnico na Thoughtworks. Você será responsável por suportar e manter infraestrutura crítica, trabalhando com tecnologias modernas e em ambiente remoto.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico de sistemas para aplicações e infraestrutura
• Monitorar e diagnosticar problemas usando ferramentas como Datadog
• Trabalhar com automação e scripts em Python e PowerShell
• Suportar integrações com Apache Kafka e bancos de dados (PostgreSQL, MySQL, MS SQL)
• Participar de escalação de incidentes críticos
• Documentar procedimentos e boas práticas

Requisitos

• Experiência sólida em suporte de sistemas (nível pleno)
• Proficiência em Python e/ou PowerShell
• Conhecimento de bancos de dados relacionais (PostgreSQL, MySQL, MS SQL)
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento como Datadog
• Inglês avançado para comunicação com times globais
• Experiência com Java é um diferencial

Diferenciais

• Experiência com Apache Kafka
• Conhecimento de SAP
• Experiência em ambientes de infraestrutura complexa