Especialista em Suporte ArcGIS

Sobre a vaga

Procuramos um Especialista em Suporte ArcGIS para oferecer suporte técnico de alta qualidade a clientes que utilizam a plataforma Esri. Você trabalhará remotamente atendendo usuários com diferentes níveis de expertise em ferramentas geoespaciais.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico para ArcGIS Online, ArcGIS Portal, ArcGIS Pro e aplicações relacionadas
• Assistir usuários com Survey123, Field Maps, Quick Capture e ArcGIS Dashboards
• Apoiar clientes na utilização de Experience Builder e outras soluções Esri
• Resolver problemas técnicos envolvendo ArcPy e customizações Python
• Documentar problemas e soluções para base de conhecimento

Requisitos

• Experiência comprovada com plataformas ArcGIS (Online, Portal, Pro)
• Conhecimento de ferramentas de campo como Survey123, Field Maps e Quick Capture
• Familiaridade com Python e ArcPy para automação e scripts
• Experiência com XLSForm para criação de formulários
• Excelente comunicação em português e inglês
• Capacidade de resolver problemas de forma independente

Diferenciais

• Experiência com ArcGIS Dashboards e Experience Builder
• Certificação Esri
• Experiência prévia em suporte técnico a software geoespacial