Analista de Suporte Pleno
AB InBev
Remoto
Mid Level
Campinas, São Paulo, Brasil
03 Jun 2026
Candidatar-se →Tecnologias
Python
SQL
MongoDB
Azure
AWS
Databricks
Postman
Jira
Sobre a vaga
A AB InBev busca uma pessoa Analista de Suporte Pleno para atuação remota, com base em Campinas, São Paulo. A posição envolve suporte técnico em ambientes com bancos de dados, nuvem, observabilidade e ferramentas de colaboração.
Responsabilidades
- Atuar na análise, triagem e acompanhamento de incidentes e solicitações técnicas.
- Investigar problemas usando ferramentas de monitoramento, APM e logs.
- Apoiar times internos no uso de plataformas, integrações e ambientes em nuvem.
- Registrar, documentar e acompanhar demandas em ferramentas como Jira, JSM e Confluence.
- Colaborar com equipes técnicas para identificar causas raiz e apoiar correções.
Requisitos
- Experiência em suporte técnico em nível pleno.
- Conhecimento em SQL, NoSQL, MongoDB e Cosmos DB.
- Vivência com ambientes Azure e AWS.
- Familiaridade com Postman, LambdaTest, BrowserStack, New Relic e ferramentas de APM.
- Conhecimento em Python e uso de VS Code.
- Experiência com Jira, JSM e Confluence.
Diferenciais
- Experiência com Databricks.
- Uso de ferramentas de IA para produtividade, como ChatGPT, Copilot ou Cursor.
Formato de trabalho
Vaga remota, associada à localidade de Campinas, São Paulo.
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